Публічний договір про надання послуг

в редакції від 14 Листопада 2024 року

Фізична особа-підприємець Бортник Вікторія Олександрівна (реєстраційний номер облікової картки платника податків 2322219649) (надалі –Виконавець) пропонує будь-якій фізичній особі або юридичній особі (надалі – Замовник) укласти Публічний договір про надання послуг на умовах, визначених цим документом.

ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ ТА ЇХ ТЛУМАЧЕННЯ

АКЦЕПТУВАННЯ ПРОПОЗИЦІЇ

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

  1. Виконавець надає Замовнику такі послуги, передбачені цим Договором:

    1. послуги з надання технічних можливостей для розміщення Замовником на Сайті інформаційного продукту та (або) уроку з метою його проведення кінцевим споживачам в режимі реального часу;

    2. послуга з надання технічної можливості завантаження матеріалів та (або) інформаційного продукту на Сайт з подальшим їх поширенням кінцевим споживачам;

    3. послуги з надання доступу до бібліотеки та конструктора уроків.

  2. Перелік та детальний опис послуг розміщується на Сайті.

  3. Замовник має право замовити надання усіх послуг або їх частини.

  4. Для отримання послуг Замовник повинен бути зареєстрованим на Сайті.

ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

  1. Оплата послуг здійснюється у національній валюті України – гривні за цінами, вказаним на Сайті.

  2. Виконавець має право запровадити тарифні плани, обсяг послуг та вартість тарифних планів може відрізнятися. Вартість тарифних планів вказується на Сайті.

  3. Розрахунки між сторонами проводяться у безготівковій формі, шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця або оплати за допомогою банківських систем дистанційного обслуговування та/або сервісів переказу коштів, доступних на Сайті.

  4. Виконавець має право змінювати ціни та тарифні плани в односторонньому порядку, повідомивши Замовника про такі зміни за три календарних дні до запровадження таких змін. Зміни щодо оплачених тарифних планів не застосовуються до моменту закінчення строку дії тарифного плану.

  5. Виконавець має право в односторонньому порядку скасувати певний тарифний план, повідомивши про це Замовника за три календарних дні до припинення дії тарифного плану. Скасування до оплачених тарифних планів не застосовуються до моменту закінчення строку дії тарифного плану.

  6. Акти наданих послуг не складаються та не підписуються. У випадку, якщо Замовнику необхідно отримати акт наданих послуг, він має право звернутися до Виконавця, направивши лист на адресу електронної пошти: info@readyto.net.

ПОРЯДОК РЕЄСТРАЦІЇ НА САЙТІ

  1. З метою здійснення реєстрації на Сайті та створення особистого кабінету Замовник самостійно заповнює реєстраційну форму на Сайті.

  2. Замовник зобов’язаний надати достовірну та повну інформацію про себе, зокрема:

  3. Логін повинен бути унікальним в межах інформаційної системи Виконавця. Унікальність логіну перевіряється системою автоматично під час реєстрації. Логін повинен бути від 6 до 15 символів. Логін може складатись виключно із символів: a-z, A-Z, 0-9, _, -, #, @.

  4. Пароль повинен містити від 8 до 15 символів і складатись з літер латинського алфавіту та цифр.

  5. Створення особистого кабінету здійснюється автоматично. Створений особистий кабінет є неактивним. На адресу електронної пошти, що вказана Замовником у формі реєстрації, надсилається лист з унікальним паролем, який Замовник повинен ввести на Сайті для активації особистого кабінету.

    Після введення на Сайті унікального пароля, який вказаний в листі, чим Замовник підтверджує достовірність адреси своєї електронної пошти, особистий кабінет є активований.

  6. Після завершення процедури реєстрації Замовник отримує право на використання повноцінного функціоналу Сайту.

  7. Замовник може мати лише один особистий кабінет. Якщо Замовник зареєстрував більше одного особистого кабінету, Виконавець має право заблокувати їх.

  8. Виконавець має право відмовити в реєстрації особистого кабінету, в тому числі у випадку виникнення підозри щодо вчинення шахрайських дій зі сторони Замовника.

  9. Виконавець має право видалити особистий кабінет Замовника у випадку, якщо виявить, що Замовник під час реєстрації вказав неточні, неповні та (або) недостовірні дані, а також у випадку, якщо Замовник не підтримуватиме актуальність, повноту та точність, вказаних при реєстрації даних.

  10. Виконавець має право видалити особистий кабінет Замовника у випадку порушення Замовником умов цього Договору.

  11. Замовник зобов’язується вжити усіх залежних від нього заходів задля збереження конфіденційності даних доступу до його особистого кабінету.

    Замовник самостійно несе усі ризики, пов’язані з незбереженням конфіденційності даних доступу до особистого кабінету.

  12. Замовник зобов’язаний негайно повідомити Виконавця, у випадку, якщо йому стане відомо про будь-які порушення безпеки особистого кабінету та (або) про несанкціоноване використання його особистого кабінету.

ПРАВА ТА ОБОВ`ЯЗКИ СТОРІН

Замовник має право на:

Замовник зобов’язаний:

Замовнику забороняється:

Виконавець має право:

Виконавець зобов’язаний:

ПОРЯДОК НАДАННЯ ОКРЕМИХ ПОСЛУГ

  1. Загальний порядок надання Виконавцем послуг міститься на Сайті та є доступним за посиланням: https://readyto.notion.site/ReadyTo-User-Guide-dc2adbd40008473ab12f1a8f37b7e2f1 . Вказаний порядок є частиною цього Договору.

  2. Виконавець не здійснює перевірку інформаційних продуктів та (або) уроків, та (або) матеріалів, які розміщуються на Сайті Замовником. Замовник самостійно несе відповідальність за такі інформаційні продукти та (або) уроки, та (або) матеріали їх достовірність та повноту, а також за дотримання прав інтелектуальної власності третіх осіб.

  3. Використання матеріалів, отриманих з бібліотеки чи шляхом поширення, доступне на Сайті у розділі «Онлайн уроки». Використання матеріалів, які містяться у бібліотеці іншим чином, окрім як на Сайті у розділі «Онлайн уроки», не допускається. Використання матеріалів, отриманих з бібліотеки чи шляхом поширення, заборонено на Сайті у розділі «Курси/марафони».

  4. Замовник має право поширювати лише створені ним матеріали.

  5. У випадку отримання скарги від третіх осіб щодо порушення Замовником прав інтелектуальної власності таких третіх осіб, Виконавець має право без попереднього погодження із Замовником видалити із Сайту інформаційний продукт та (або) урок, та (або) матеріали, розміщені Замовником. При цьому Замовник не зобов’язаний здійснювати повернення коштів, сплачених Замовником на користь Виконавця. Видалення Виконавцем з Сайту таких інформаційного продукту та (або) уроку, та (або) матеріалів, розміщених Замовником, не звільняє Замовника від відповідальності, передбаченої цим Договором та чинним законодавством України.

  6. Виконавець не зобов’язаний згідно з цим Договором переглядати вміст інформаційних продуктів та (або) уроків, та (або) матеріалів, які завантажує Замовник на Сайт. При цьому, Виконавець має право переглядати вміст зазначених об’єктів з метою перевірки їх на відповідність дотримання умов цього Договору.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

  1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

  2. Замовник користуєтесь Сайтом на свій страх і ризик. Послуга надається за принципом «ЯК Є» та «ЯК ДОСТУПНО». Послуга надається без гарантій будь-якого виду.

  3. Виконавець не гарантує, що:

    1. Сайт буде функціонувати безперебійно, захищено або доступною в будь-який конкретний час чи місце; та (або)

    2. будь-які помилки або дефекти будуть виправлені; та (або)

    3. Сайт не містить вірусів або інших шкідливих компонентів; та (або)

    4. результати використання Сайту відповідають очікуванням Замовника.

  4. Виконавець не несе відповідальності за використання Сайту Замовником, а також за зміст будь-яких матеріалів, розміщених Замовником на Сайті.

  5. Замовник зобов’язується використовувати особистий кабінет лише самостійно. У випадку платної передачі доступу до особистого кабінету третім особам, Замовник сплачує на користь Виконавця штраф у розмірі 10 000 (десять тисяч) гривень.

  6. Замовник несе відповідальність за інформаційний продукт та його вміст самостійно. У випадку пред’явлення будь-яких претензій третіми особами до Виконавця, Замовник зобов’язується виступити належною стороною у такому спорі, а також компенсувати Виконавцеві усі понесені ним збитки.

  7. Замовник гарантує, що не порушує прав інтелектуальної власності третіх осіб, розміщуючи на Сайті інформаційний продукт та (або) інші об’єкти права інтелектуальної власності. У випадку пред’явлення будь-яких претензій третіми особами до Виконавця, Замовник зобов’язується виступити належною стороною у такому спорі, а також компенсувати Виконавцеві усі понесені ним збитки.

  8. Виконавець має право заблокувати особистий кабінет Замовника за порушення прав інтелектуальної власності Виконавця та (або) третіх осіб без виплати будь-яких компенсацій Замовнику.

  9. Виконавець не несе відповідальності за будь-яке копіювання, розповсюдження тощо інформаційного продукту Замовника третіми особами.

ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

  1. Сторони не несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором у разі, якщо таке невиконання або неповне виконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин).

  2. Під обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами) в цьому Договорі розуміються надзвичайні та невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами цього Договору, перелік яких міститься в частині 2 статті 14-1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні», а також обставини технічного характеру, які призводять до технічних збоїв та порушують нормальну роботу Сайту.

  3. Сторона, яка потрапила під дію форс-мажорних обставин повинна повідомити іншу Сторону про їх настання не пізніше 2 (двох) робочих днів з моменту виникнення таких обставин.

  4. Після закінчення дії форс-мажорних обставин, Сторона, яка потрапила під їх дію, повинна повідомити іншу Сторону про їх припинення протягом 2 (двох) робочих днів, а також повідомити протягом якого часу така Сторона має намір виконати свої зобов’язання.

  5. Належним та достатнім підтвердженням дії форс-мажору щодо однієї зі Сторін є сертифікат щодо форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), виданий Торгово-промисловою палатою України.

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

  1. Замовник у випадку розірвання цього Договору має право звернутися із заявою до Виконавця про повернення наперед сплачених, але не використаних коштів. Заява направляється на адресу електронної пошти: info@readyto.net. Повернення коштів допускається, якщо Замовник звертається за таким поверненням протягом 30 календарних днів з моменту розірвання цього Договору.

  2. Виконавець здійснює розгляд заяви про повернення наперед сплачених, але не використаних коштів протягом 30 календарних днів з моменту її отримання.

  3. У випадку прийняття рішення про повернення наперед сплачених, але не використаних коштів Замовнику, їх повернення здійснюється протягом 14 календарних днів.

  4. Виконавець має право відмовити у повернення коштів за умови:

    1. оплачені послуги надані повністю;

    2. Замовник пропустив строк для звернення щодо повернення коштів згідно з пунктом;

    3. Повернення коштів не пов’язане з неналежним наданням послуг Виконавцем та (або) їх ненаданням.

ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ ТА ПРАВО, ЩО ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ

ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Фізична особа-підприємець
Бортник Вікторія Олександрівна
РНОКПП 2322219649
88000, Закарпатська обл., місто Ужгород, вулиця Тлехаса,
будинок 79/56, квартира 22